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江蘇圣羅蘭寢品有限公司

打印本稿】 【進入論壇】 【Email推薦】 【關閉窗口 2011年12月14日 09:01

  江蘇圣羅蘭寢品有限公司創立于1990年,集研發、設計、生產、銷售于一體,是國內最早從事家用紡織品設計制造的企業之一。自2003年起,圣羅蘭開始實施多品牌運作,目前已擁有“圣布凡”品牌、“詩芙儂”品牌和“舒墅”品牌,以不斷滿足不同消費者的個性化需求。

  圣羅蘭視產品質量為企業生命,把質量管理放在企業管理的首要位置,通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、ISO14001:2004環境管理體系認證及“采用國標標準產品認可合格證書”認證,取得了外貿自營進出口權。先后榮獲“重合同守信用”、“資信AAA級”、“青年文明號”、“消費者信得過企業”等稱號。圣羅蘭不斷加強質量管理,2010年榮獲“江蘇省質量獎”;2012年榮獲“蘇浙皖贛滬名牌產品50佳”稱號;“圣布凡”品牌先后獲得“江蘇名牌產品”、“江蘇省著名商標”等稱號;2011年“詩芙儂”品牌獲得“鎮江市知名商標”稱號。圣羅蘭不斷加強新品研發力量,每年遞增專利產品100余款。

  圣羅蘭主要產品有三大類:套件類、被芯類和枕芯類,其中“圣布凡”品牌擁有優雅、經典、時尚、溫馨、賓館、兒童六大系列和豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、床墊床護墊、毛浴巾、家居服飾、蓋毯休閑毯、靠墊、夏令用品11大類共上千種產品。

  圣布凡集時尚、經典、溫馨、舒適于一體,中、西方自然元素的完美結合,營造出一種溫馨、浪漫的家園氣息,并倡導天然、綠色、健康的生活理念,令更多的人從中體驗全新的家居生活。圣羅蘭將在傳承自己獨特文化基因的同時,追求卓越,不斷創新,力爭永立時代潮頭,成為一家基業長青的家紡企業。

  企業產品質量誠信承諾

  服務宗旨:用戶的需求就是我們的責任。

  服務理念:顧客第一,服務第一。

  服務口號:貼心服務,及時到位。

  用戶服務工作標準:貼心服務,一切為了您滿意。

  用戶服務工作準則:三個跟進:跟進每個顧客來電,跟進每個顧客問題,跟進每個問題處理結果。兩個保證:必須保證按承諾時間貼心服務、及時到位,努力使服務讓顧客滿意。一個避免:避免同一用戶為同一問題撥打兩次電話。

  服務條約:顧客購買圣布凡系列產品,不僅可以享受到圣布凡產品的優良品質,還可享受到我們的優質服務,其客服中心隨時歡迎顧客的來電。1.顧客購買產品后出現質量問題,經企業鑒定屬于工藝或材質方面問題的商品:經確認可以返修的,均享受免費返修服務;經確認不可以返修的,對該件產品提供無條件退換服務。2.各銷售網點在接到顧客的服務要求后,可以立即處理的,立即給予處理,不能立即處理的,24小時內給予明確答復。

  主要產品:圣布凡牌床上用品

  http://www.sewboffin.com

來源:中國質量網