中國經濟網3月15日訊(記者 蘇蘭) 早春時節,3月的北京,“兩會時間”里,“質量時代”、“質量提升”已成舉世矚目的“熱詞”。3月14日,國家質檢總局局長支樹平就“質量提升”等問題接受中外記者采訪,回應社會關切。“國家因質量而強盛,人民因質量而心安”,老百姓質量的獲得感正逐漸意滿心田。在這個“質量”的春天里,中國發展邁向質量時代的步伐更加鏗鏘有力。全社會著力全面提升產品和服務質量、著力營造質量提升的濃厚氛圍、著力形成質量提升的強大助力、著力構筑質量提升的社會共治的行動正如潮涌。
2017年“3.15”之際,在質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下,中國質量檢驗協會(以下簡稱質檢協會)再次攜手中糧、華為、格力、阿里、京東、蘇寧、小米等近兩千家全國產品和服務質量誠信示范企業組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,引導企業主動發布產品和服務質量標準的自我聲明,督促企業踐行產品和服務質量誠信承諾,積極倡導提高供給質量,著力全面提升產品和服務質量,推動質量社會共治,助力中國發展邁入質量時代。
質檢總局產品質量申訴處理中心主任、質檢協會副理事長兼秘書長柯振權表示,“3.15”始終是社會各界、尤其是廣大消費者高度關注的焦點。確保產品和服務質量誠信既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要保證,還是承擔社會責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾,更是提高供給質量的有效實踐。
柯振權強調,質檢協會承擔著質檢總局產品質量申訴處理中心的日常工作,多年來都對消費者在消費過程中遇到的產品質量提供著務實的咨詢協調和必要的維權保障,并堪稱質量領域的“中消協”,已然引領了一個質量消費維權新時代,并把我國消費者權益保護事業推上了一個新臺階。
質量提升,功在當代,利在千秋。質檢協會副會長、中檢協聯合(北京)質量檢驗研究中心主任兼本次活動承辦單位中檢協(北京)廣告有限公司總經理張明表示,質檢協會在連續18年成功主辦“3.15”產品和服務質量誠信承諾活動中,不忘初心,砥礪前行,著力創新,今年又通過質檢協會防偽溯源物流管理服務中心、中國經濟網、中國消費網等機構提供的專業服務,向企業提供“3.15”質量誠信驗證標識等結合“互聯網+”思維的增值服務,傳遞質量信任,引導質量消費,著力協助企業增強質量競爭力。
“質量追求永無止境,質量提升必須持續發力。在這個質量的春天,更加感覺到質量事業如此瑰麗如此旺盛,邁向質量時代,主動擔當是我們的責任。”質檢協會會員工作部主任劉輝在接受中國經濟網采訪時,堅定的話語擲地有聲。
劉輝表示,質檢協會的幾千家企業團體會員,必將更加主動作為,當好質量提升的排頭兵、突擊隊。
“有效推進‘三個轉變’,發揮優秀企業引領作用,提高質量供給水平,推動企業履行主體責任,全面提升產品和服務質量,大力建設質量強國。”談及該項活動的意義,質檢協會企業工作部主任王劍充滿自豪。
王劍介紹,堅決維護消費品安全是質檢系統2017年的重點工作之一。消費品安全問題關系每位消費者的健康安全,質檢系統必須去管住管好。在“3.15”活動中組織企業對產品和服務質量作出誠信承諾,就是充分發揮質量組織的橋梁紐帶作用,強化人民群眾對消費品安全的知情權和監督權,更加扎實地維護消費者合法權益。
王劍強調,質檢協會在質量提升的國家行動中,不會缺席,走在前、作表率、熱情服務,堅決而自信地扛起“質量檢驗,客觀公正,服務企業,引導消費”這面質量提升的旗幟,義不容辭。
質檢協會網絡部主任劉麗告訴記者:“中國質量網作為質量專業社團機構的官方網站,不僅對宣傳質量、宣傳品牌、傳播質量消費資訊有著使命般的信仰,而且應該去當好質量提升宣傳的主力軍。”
劉麗表示,通過網絡去大力傳播企業的產品和服務質量誠信承諾,可以讓消費者簡單直接地了解到企業的產品質量和售后服務標準,深得廣大企業的信賴和消費者的共鳴。
“以消費者滿意作為最高質量標準,督促企業全面實施標準自我聲明公開,鼓勵企業主動順應個性化多樣化、綠色環保、社會責任、消費友好等新潮流,把產品做精做細,形成獨有的比較優勢,把外溢的消費拉回來,既是質檢主管部門的重點工作,也是我們組織開展‘3.15’質量誠信承諾活動的要義。”質檢協會企業工作部副主任王秀果進一步對該項活動的意義進行了介紹。
就如何讓群眾花錢消費少煩心、多舒心的話題,作為防偽溯源物流管理領域資深人士的王群說:“質檢協會防偽溯源物流管理服務系統協助企業通過‘3.15’活動等專用標識的運用,對于企業本身推動消費領域供給側結構性改革,提升品質管理和產品質量追溯的技術水平,尤其是與消費者通過‘互聯網+質量誠信驗證’的互動,對企業提品質、創品牌的幫助就會很大。”
王群介紹,紅九九食品、名臣健康股份、安莉芳等眾多行業翹楚的應用都可表明,完全可以協助企業進一步贏得消費者更多的信任,增強消費者購買質量好產品的信心。
“在邁向質量時代的進程之中,為提高供給質量作出奉獻、為質量強國夢作出努力、著力傳遞質量信任,責任重大,著力引導質量消費,使命光榮,我們必將真抓實干、奮發有為。”柯振權堅定地表示:“質檢協會將擼起袖子加油干,一如既往地助力質量提升,共筑質量誠信、引導質量消費,為全面提高產品和服務質量、建設質量強國作出質量專業社團組織不可或缺的貢獻。”
社會各界扎實有效推動質量強國建設行動為質量時代的發展注入澎湃動力。質量強,則品牌強,質量強,則國家強。正如國家質檢總局局長支樹平在中外記者會所言:“我們要抓品牌建設,培育一批真正叫得響、消費者歡迎,甚至國外消費者都歡迎的中國品牌,打出我們的‘金字招牌’,把老百姓質量獲得感搞得滿滿的,把我們國貨形象樹得高高的!”